POLÍTICA DE ENTREGA

Nossos pedidos são enviados através da transportadora Total Express e re-despachado para os Correios em caso localidade não atendida pela transportadora, o prazo varia de acordo com o CEP de destino e é exibido no momento da compra.

Todo e qualquer pedido somente será entregue mediante a confirmação de pagamento do mesmo, portanto, sempre que finalizar um pedido, certifique-se de que o pagamento foi confirmado. Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta, em horário comercial (08:00h às 18:00h). Em caso de apartamento, verifique com a portaria se o produto foi entregue.

O prazo de entrega é contado a partir do recebimento do pedido no centro de distribuição da transportadora Total Express e varia de acordo com o produto adquirido e local de entrega.

ATENÇÃO:

- Seu pedido pode ficar aguardando retirada em uma agência dos Correios, o frete não é reembolsado nesse caso.

- Compras realizadas no mês de novembro e dezembro poderão ter um atraso na entrega devido ao aumento de pedidos referente a Black Friday e Natal.

- Em caso de ausência do destinatário, serão feitas 3 tentativas de entrega. Caso as tentativas não tenham sucesso o pedido retornará a nossa central de faturamento e o cliente será notificado por e-mail e telefone.

- Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido como porteiros ou empregados, não se recusem a recebê-lo.

- Certifique-se de que nos dias agendados para entrega não ocorreram chuvas, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando a chegada do transportador.

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